Comment transformer un succès en bonne pratique

Une méthode d'extraction

Si nous nous intéressions davantage aux succès et ce quel que soit le domaine, nous en viendrions à découvrir qu’ils contiennent une forte concentration de « bonnes pratiques ».

Dans cette logique, nous comprendrions aussi l’enchaînement qui a conduit au résultat. En plus de cela, en tenant compte du facteur de duplicabilité, il deviendrait possible de révéler une formule d’actions qui transmissible parce que compréhensible par le plus grand nombre. Il n’est pas inutile de commencer cette transmission par les personnes les plus enseignables. C’est à dire désireuses d’évoluer et capables de changer leurs habitudes.

Dans cet article je vous propose de découvrir l’une des approche de coaching ultra efficace avec effets secondaire extrêmement positifs. Les processus décrit pas à pas comment aider une personne à comprendre par elle-même comment elle a réussi et d’être en mesure de d’extraire de son l’expérience la ou les bonnes pratiques.

Le coaching succès©

Outre le fait que ce type de coaching a pour effet de renforcer la confiance en soi et de nourrir le besoin de reconnaissance, il donne le processus exact pour extraire une bonne pratique.

Nous pourrions affirmer que derrière tout succès se cache une ou plusieurs bonnes pratiques

Je m’inspire de la fiche technique Coaching succès que vous trouvez dans le Manager Ethique.

Coaching Succès©

Donne goût à la réussite

« La reconnaissance est le carburant essentiel de l’action efficace »

Le Coaching succès consiste à aider son collaborateur à faire le point, par lui-même sur son propre travail.

La démarche consiste à lui demander :

1. « ce qui a bien marché et comment il s’y est pris »

2. « S’il y a des améliorations possibles »

Scénario type

S’adapte à toutes les circonstances et tous les types de comportements

Cadrage

Ton action s’est bien passée ?

Parlons-en. D’abord ce qui a bien marché,

Ensuite, les points éventuels d’amélioration.

Positif

Quels sont les points positifs ?

Comment as-tu fait ?

Et quoi d’autre ? …

Ancrage

Féliciter la personne en la regardant dans les yeux et laissez passer un temps de silence.

Si elle « trouve cela normal » faites-lui sentir l’importance de ce qu’elle a accomplit

Amélioration

éventuelle

Vois-tu des améliorations éventuellement ?

Si oui :

Quoi ?

Comment vas-tu faire ?

Synthèse

Reformuler :

Encourager les efforts.

Féliciter pour les résultats.

Remarque importante :

Vous deviez vous assurer de faire ressortir tous les points positifs en termes de « comment as-tu fait pour obtenir CE résultat ? » D’une part parce que cela est important pour celui qui reçoit cet entretien mais aussi parce qu’à la fin

vous pouvez reprendre l’ensemble des points,
les mettre si necessaire dans l’ordre chronologique et
disposer ainsi d’une fiche bonne pratique en bon et due forme.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez télécharger le manuel correspondant au chapitre 6 du Manager Ethique. L'art de sutructurer et d'animer une équipe

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Les 2 Boosters clés du Management Opérationnel

BOOSTER Management 1 : Le besoin le moins satisfait et qui coûte le plus cher aux entreprises est le besoin de reconnaissance. Comment s’y prendre exactement ? Comment ne pas tomber dans le piège des félicitations « faciles ».

BOOSTER Management 2 : Apporter du soutien, certes ! Mais comment s’y prendre pour ne pas tomber dans l’assistanat ou la délégation brutale ? Quels sont les indicateurs qui vous disent à quel moment vous devez intervenir. Comment régler le curseur du contrôle entre ces 2 position : « passer pour un flic » ou « un mou du genou » ?