Des paroles de dirigeants, de présidents de comité de direction, de managers et de commerciaux, recueillies à l’issue de leurs accompagnements. Rien d’autre.
35 ans
auprès des dirigeants
15 000 participants
à ses séminaires
30 entreprises
de la PME au grand groupe
20 ans
de fidélité pour deux d’entre elles
Dirigeants et comités de direction
Nous sommes 11 ou 12 personnalités, et c’est difficile. Je pensais qu’il y aurait un moment de clash. Cette partie-là a été magnifiquement réglée. Il a fallu une énergie et une rigueur… pour faire baisser les barrières, éviter que le feu parte. Et tout d’un coup, les choses se sont concrétisées : une magnifique fin. Quand je nous vois comme nous avons été pendant ces trois dernières heures, je me dis : on a des compétences, on a une énergie, on a des hommes et des femmes qui peuvent relever tous les challenges.
Alexandrine, présidente de L’Argus — à l’issue du séminaire de son comité de direction
L’ennemi est à l’intérieur. Oui, nous sommes dans un écosystème très concurrentiel, tout le monde parle des concurrents. Mais en vérité, c’est cette énergie gâchée entre nous — ce patinage relationnel — qui est notre vrai ennemi. Et on voit bien qu’on a un potentiel énorme.
Alexandrine, présidente de L’Argus
Formation excellente, à la fois sur le plan professionnel et personnel pour l’ensemble de mes collaborateurs. Merci pour ton aide qui a permis de re-motiver l’ensemble de nos équipes.
Laurent L., directeur des ressources humaines
L’entreprise a progressé depuis 5 ans grâce à vous. Et elle ira plus loin grâce à vos compétences.
Le dirigeant, en clôture du séminaire de ses managers
Tout ce que j’attendais, et même plus : un travail de réflexion approfondi sur des cas réels nous concernant.
Participant, programme Management
On a de super outils pour avancer assez profondément dans les questions qui se posent à nous demain pour mener à bien ce projet.
Membre d’une équipe de direction accompagnée
Managers : quand le management grandit en même temps que l’entreprise
Paroles recueillies auprès des dirigeants et managers d’une entreprise française de haute technologie, passée d’une dizaine de personnes à environ 250 collaborateurs en moins de sept ans.
Des outils utilisables dès le lendemain
J’attendais vraiment des outils pratiques que l’on puisse utiliser dès le lendemain de la formation. Je pense que l’objectif est atteint.
Un manager
C’est bien d’avoir un cadre. Naturellement, on essayait peut-être tous de le faire, mais on était sans doute maladroits. Maintenant, on a un cadre et on s’est entraînés.
Un responsable d’équipe
La formation était très pragmatique. Moins sur le développement personnel, beaucoup plus sur la méthode. Donc très pratique.
Un chef de projet
Parler enfin la même langue
On va parler la même langue tous ensemble, on va utiliser les mêmes outils.
Un manager
J’avais déjà suivi une formation sur les mêmes thèmes et j’avais peiné à la mettre en œuvre parce que nous n’étions que quelques-uns à l’avoir suivie. Là, je pense que ça va fonctionner parce que nous sommes nombreux à partager les mêmes outils.
Un responsable de service
Comprendre les autres, éviter les affrontements inutiles
Comprendre comment les gens sont câblés, ce qui les fait avancer et ce qui les motive permet de parler un langage que l’autre peut peut-être mieux comprendre.
Un manager
Les différents types sociaux permettent de prendre du recul vis-à-vis des interlocuteurs et de ne pas rentrer forcément dans une confrontation.
Un responsable technique
Reconnaître ce qui marche plutôt que corriger ce qui cloche
Parfois, on pense avoir des personnes sous-performantes pour lesquelles il n’y a plus rien à faire. Moi, je sors de cette formation en pensant qu’il y a quelque chose à faire.
Un manager d’équipe
Le coaching de succès m’a vraiment frappé. Ce sont des choses que nous n’avons pas l’habitude de faire. Même pendant les exercices, on sent l’énergie positive qui en ressort.
Un manager
Je veux lutter contre cette habitude que nous avons de voir davantage les défauts que ce qui a été bien fait.
Un responsable d’équipe
Des gens qui travaillaient ensemble sans se connaître
Nous avons passé 21 heures ensemble. C’est beaucoup plus de temps que je n’en avais passé avec certaines personnes pendant mes dix premiers mois dans l’entreprise.
Un chef de projet
Ça a été un vrai facteur de cohésion. On a créé une synergie importante au niveau du groupe.
Un membre du comité de direction
Repartir avec de l’énergie
Je repars confiant et bien relancé.
Un manager
Toutes les personnes que j’ai croisées pendant ces trois jours m’ont dit qu’on avait un degré d’enthousiasme et d’énergie qui était palpable. On avait tous le sourire et la pêche.
Un responsable
Marc, ton énergie est inoubliable. Cela fait longtemps qu’on me donne d’excellentes appréciations sur les formations faites par toi et je me demandais : « Mais qu’est-ce qu’il a, ce type-là ? » C’est vrai qu’il a quelque chose. On l’a tous constaté. C’est très efficace.
Un directeur, à l’issue de la mission
Équipes commerciales et relation client
Je n’attendais vraiment rien, et le contexte était plutôt négatif. J’en retire deux choses : ça remet en forme les fondamentaux de notre métier, et ça crée une vraie dynamique de groupe — j’ai parlé avec des gens avec qui je n’échangeais jamais. Je suis très très content.
Commercial, Neopost — formation relation client
Je suis venu à reculons, j’en avais fait beaucoup. Ça m’a permis de me repositionner par rapport à mon métier.
Commercial, Neopost
J’étais sceptique en voyant le thème de la formation : je ne comprenais pas le lien entre relation humaine, comportement et vente au comptoir. Ce stage est génial. On a posé plein de verrous sur la table, et Marc nous a apporté des clés pour les ouvrir.
Michel, groupe Barrault
C’est une des rares formations où l’on est encore plus satisfait avec quelques mois de recul. Il y a beaucoup d’ancrages positifs et les outils préconisés sont de réels leviers de performance, y compris à titre personnel.
Extrait d’une enquête de satisfaction, plusieurs mois après
Des résultats, pas seulement des impressions
Avec mon équipe, on avait fixé des objectifs. On était tous d’accord. Mais au fil du temps, je me suis aperçu qu’on n’avait pas les résultats attendus. En appliquant directement la méthode, nos résultats ont augmenté. Et la satisfaction des gens a tout de suite monté en flèche.
Un manager, un an après son accompagnement
Ce que j’ai le plus apprécié, c’est que tout est applicable immédiatement. Pas de théorie fumeuse, pas de grands principes à traduire soi-même. J’ai déjà commencé à mettre en œuvre certains principes dans mes équipes, et je vois des résultats très rapides : des prises d’initiatives, un meilleur alignement des objectifs, et surtout une meilleure écoute dans les entretiens individuels.
Pierre, directeur régional, groupe Barrault
Je peux affirmer que la technique résolution de problème marche bien et qu’elle donne de très bons résultats.
Jacques, directeur d’hôtel
Il existe une solution à chaque problème. J’ai acquis cette confiance en ayant suivi les stages de management de Marc Roussel.
Catherine, gérante
Une parenthèse qui permet de prendre du recul vis-à-vis de nos comportements quotidiens.
Philippe Héon, responsable produit, éditeur de logiciels
Ils le disent face caméra
Ils lui ont fait confiance
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