Efficacité d’une formation : l’essentiel
L’efficacité d’une formation ne se mesure pas à la satisfaction du dernier jour, mais à ce qui change ensuite dans les pratiques. Marc Roussel explique ici ce qui fait qu’un adulte apprend vraiment. Pour voir cette approche appliquée : l’ingénierie de formation.
Il y a beaucoup à dire sur la formation mais… si l’on en croit le premier président de Harvard :
Le but de la formation n’est pas le savoir, mais l’action !
Cette déclaration met une distinction entre SAVOIR et SAVOIR-FAIRE. Par ailleurs, peut-on prétendre savoir sans produire les résultats correspondants ?
Exemple : je sors d’une école de vente et… oups, j’ai du mal à concrétiser des contrats. En d’autres termes, je suis en mesure de parler de la vente mais j’ai du mal à faire des affaires.
Comment passer du savoir au savoir-faire ?
Si vous voulez une réponse des plus correctes, le mieux serait de vous faire inviter au sein d’un dojo et d’assister à un cours de judo.
La littérature sur cet art martial est très abondante… Il faut dire que Jigoro Kano, son fondateur, a mis en place une véritable école de vie dont les enseignements sont délivrés partout dans le monde. Un enseignement où les valeurs, les principes et les comportements sont alignés sur un idéal : pour le judoka, le but n’est pas le combat mais l’entraide à se dépasser, à gagner en compétence et à faire que ces compétences soient conformes aux valeurs, dont l’amitié est la clé de voûte.
Cependant, je n’ai jamais vu personne devenir ceinture noire de judo en lisant toute la littérature de judo. Au mieux, il présentera une thèse, sera reçu… mais que se passera-t-il si on lui demande une simple démonstration ? Je vous laisse répondre.
De plus, on comprendra qu’on ne devient pas ceinture noire en 15 jours : la « formation » travaille donc avec le temps, associant travail sur soi, attitude, travail sur le corps, souplesse et endurance.
Le contexte philosophique étant posé, qu’en est-il de la pédagogie ? C’est la question cruciale, parce que c’est là que la transmutation savoir → savoir-faire s’opère.
Une pédagogie aussi simple et naturelle que puissante. Il y a d’abord la notion de discipline basée sur un code moral, avec une série de codes réglant l’étiquette. Voir la fiche technique (PDF)
L’enseignement de base, en 3 étapes
- Montrer : le « maître » montre un mouvement.
- Expliquer : ensuite il explique, non pas la théorie ou la philosophie, mais le processus qu’il décompose, et il en montre les enchaînements.
- FAIRE FAIRE : c’est le véritable point de bascule. Il invite les participants à se mettre deux par deux et à commencer à s’entraîner.
- Une première étape : la mémorisation comportementale du mouvement.
- Puis la répétition du mouvement, jusqu’à l’utiliser à vitesse normale de la façon la plus correcte possible.
- Pour l’intégrer à son panel de prises.
À chaque séance, nous retrouvons cette routine. Si bien que toutes les prises sont travaillées régulièrement.
Ce phénomène de répétition respecte le principe n° 1 de la pédagogie (selon Confucius) : il est impossible de faire des progrès en matière de savoir-faire sans la répétition.
C’est tellement vrai qu’à force de répétition — essai, erreur, correction, essai, progrès — il existe des ceintures pour marquer les niveaux. Le savoir accumulé est converti en savoir-faire, qui garantit d’une façon très certaine qu’une ceinture verte n’ait quasiment aucune chance face à une ceinture noire.
C’est donc aux résultats que l’on mesure la véritable acquisition d’un savoir-faire, et pas aux jolies explications et autres discours.
L’art d’enseigner un savoir-faire
Vous comprendrez aisément que transmettre un savoir et transmettre un savoir-faire font appel à des trames pédagogiques et à un type d’animation très différents.
Le niveau de difficulté auquel sont confrontés les formateurs n’est pas le même non plus : tandis que le premier rend « savant », l’autre rend « capable de ».
Pour ceux qui veulent pousser plus loin la réflexion, je vous propose ce livre : Former : ingénierie dynamique et scripts d’animation. En plus d’exposer la mécanique d’une ingénierie visant à transmettre un savoir-faire, vous y trouverez des scripts d’animation quasiment clés en main, qui aident les participants à s’entraîner et à devenir plus capables — donc à avoir de meilleurs résultats.
Parlons-en pendant 30 minutes
Vous m’expliquez où vous en êtes, où vous voulez aller et ce qui vous empêche aujourd’hui d’y arriver. Je vous donne ma lecture. Offert, confidentiel, sans engagement — réponse sous 24 h ouvrées.